ASTERBOX
ASTERBOX par SENSOFT est une solution logicielle innovante conçue pour sécuriser, tracer et fiabiliser toutes les opérations et transactions réalisées sur le terrain par des agents mobiles. Idéalement adaptée aux organisations dont les équipes opèrent fréquemment en dehors des bureaux (collecte d'épargne, remboursement de crédits, gestion de tontines, etc.), ASTERBOX garantit une continuité de service même en l'absence de connexion internet. En interfaçant fluidement avec les systèmes de gestion existants, elle offre une visibilité totale et une maîtrise complète de l'activité des équipes mobiles, tout en permettant de proposer des services innovants aux clients.
Fonctionnalités Clés
Gestion des transactions hors ligne
- Permet aux agents d'enregistrer et de valider des transactions (collecte d'épargne, remboursement de crédit, tontine) même sans connexion réseau.
- Impression de reçus en mode hors connexion pour chaque transaction effectuée.
Sécurité et Traçabilité des Opérations
- Assure l'intégrité et la non-répudiation de chaque transaction, avec un enregistrement détaillé de l'heure, du lieu et de l'agent.
- Garantit la fiabilité des données collectées sur le terrain avant leur synchronisation.
Intégration transparente
- S'interface facilement et efficacement avec le système d'information et de gestion (SIG) ou l'ERP de l'entreprise.
- Évite la double saisie et assure la cohérence des données entre le terrain et le back-office.
Visibilité et Maîtrise de l'activité :
- Offre aux gestionnaires une vue d'ensemble et des rapports détaillés sur les performances des équipes et le volume des transactions effectuées sur le terrain.
- Permet un suivi en temps réel de l'activité dès que la connexion est rétablie.
Nouveaux services aux clients
Permet aux entreprises de se rapprocher de leurs clients en leur offrant des services innovants et accessibles directement sur leur lieu de vie ou de travail.
Avantages pour l'Entreprise
Amélioration de l'Efficacité Opérationnelle
- Les agents peuvent travailler sans interruption, même dans les zones reculées ou avec une connectivité limitée, augmentant ainsi leur productivité et leur portée.
- Réduction significative du temps consacré à la saisie manuelle et à la correction d'erreurs.
Sécurisation des Transactions
- Minimise les risques de fraude et d'erreurs humaines grâce à la traçabilité et à la validation sécurisée des opérations.
- Renforce la confiance des clients grâce à des reçus instantanés et des transactions fiables.
Optimisation des Coûts et Rentabilisation
- Une meilleure gestion des opérations sur le terrain conduit à une réduction des dépenses opérationnelles.
- Le retour sur investissement est rapide grâce à l'efficacité accrue et l'expansion des services.
Meilleure Expérience Client
- La capacité à offrir des services à domicile ou à proximité des clients améliore leur satisfaction et fidélisation.
- Les services innovants et accessibles différencient l'entreprise de ses concurrents.
Contrôle et Visibilité Accrus
Les dirigeants disposent d'informations précises et à jour sur les activités de terrain, permettant une prise de décision éclairée et une meilleure planification stratégique.
Flexibilité et Adaptabilité
La solution est conçue pour s'adapter aux besoins spécifiques de chaque organisation et peut évoluer avec ses activités.
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